Chính sách đổi hàng

ALDO Việt Nam đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm bán ra đều trong tình trạng mới nguyên, không hư hỏng, và giống với mô tả sản phẩm trên trang website. Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được sản phẩm không đúng như cam kết của chúng tôi, quý khách có 03 ngày kể từ ngày nhận hàng để đổi sản phẩm. Các mặt hàng phải còn nguyên vẹn chưa qua sử dụng và được trả lại trong tình trạng và bao bì ban đầu để đủ điều kiện đổi hàng. Các sản phẩm không đáp ứng đủ các yêu cầu trên sẽ không được xử lý. Quý khách vui lòng quay video khi mở gói hàng, ALDO chỉ giải quyết khi Quý khách có video.

Điều khoản áp dụng: 

• Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa cùng với nhân viên giao hàng.

• ALDO chấp nhận đổi sản phẩm khác nguyên giá có giá trị bằng giá hoặc cao hơn đối với những sản phẩm chưa qua sử dụng trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng.

• Không áp dụng hình thức đổi sản phẩm lấy tiền mặt.

• Sản phẩm giảm giá không áp dụng chính sách đổi trả.

• Túi xách và phụ kiện không áp dụng chính sách đổi trả.

• Vui lòng cung cấp thông tin mã đơn hàng đính kèm.